値引きなし！希望額で売れました

「キズがたくさんあるから一度見にきてほしい。」お電話でのご相談でした。
現地調査費用のご了解がいただけましたので、早速、お見積りとご相談に伺いました。
とてもキレイなマンション。室内を見ると、真白な枠や巾木がガジガジに。しかもたくさんです。
お話を伺うと、ワンちゃんが小さいときに歯がかゆく、枠や巾木をカジってしまったとのこと。
おおよそ３０ヶ所ほど面材と角がなくなっている状態。床にも数ヶ所のキズがありました。
しかも、ご相談の物件は売却予定。
売却のご相談の際「これだけキズが多いと１００万円単位で値下げしないと厳しいですね。」と言われたそう。
そこで、売却前にキレイにしようということで、当社にご相談をいただきました。
お見積りで、５人工は必要と判断。ご了承いただきましたので補修作業開始です。
今回のお客さま“リフォーム会社の社員さま“でした。
「私の取引先にも補修屋さんはいるんだけど、腕がイマイチなんだよね。ホームページを見て御社ならキレイに補修してもらえそうそうだから。よろしくね。」とのお話。緊張感もありますが、やりがいもありますね。
角のエグレは強度が肝心。掃除機などがぶつかったくらいで補修した箇所がダメになるようでは意味がありません。
内部に芯材を入れ、細かい形もきちんと成形。色と木目を手描きで丁寧に行い、ツヤ合わせで完成です。
仕上がりをご確認いただき、集金。無事に完了です。
数週間後、お客様からお電話を頂戴しました。
「この間、キレイにしてもらった○○です。別件の依頼をお願いしたいんだけど。」
「それと、この間のマンション。おかげさまで、値引きしないで希望額で売れましたよ。」
ダブルでうれしい結果になりました。　社員にとっても、とてもよい経験になりました。

目指せ！家賃の現状維持

「フローリングにペットのシミがすごいんです…」メール見積りからのお問合せでした。
ペット可アパートのオーナーさまからのご相談。今回の内容はペットのオシッコのシミです。
不動産屋さんにお願いするか悩まれて、直接お問合せいただいたそうです。
お写真で見ても、フローリングの目地から水分が入り込んで、膨らんでいるのがわかるほどでの状態。
そのような状況が６畳のお部屋に１０ヶ所ほどあるとのお話。
フローリングの状態が悪く、お見積もりをご提示するのが、なかなか難しい案件でした。
お客さまとご相談して、まずは２人工で１日作業を行い、残りの量をみて、その後をご相談していくということに。
作業当日。目地から左右に２cmずつフローリングが膨らんでしまっている。
膨らんでいる部分をカット。その後、補修材で成形。色と木目を手描きで丁寧に行い、ツヤを合わせて完成です。
お客さまといろいろお話とご相談しながら、結果として全日４人工で無事に終了。
お客さまからは「これで、家賃を下げずに済むよ。リフォーム床も考えたけど、まだ、もったいないしね。
それに、敷居や見切材がないから部屋全体になっちゃうじゃない。とにかくキレイにしてくれて
ありがとう。また、何かあったら、よろしくね。」オーナーさまも大変なお仕事だなぁと思います。
ご相談をいただければ、ご要望の沿えますよう善処いたしますので、お気軽にお問い合わせください。