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興味を持って働くということ その1
2018.12.06
「絵が描けないとこの仕事できませんよね。」
「絵心がないと仕事としては難しいですよね。」など
お客様や入社希望の方などからの質問でこういったお声があります。
私たちの仕事では、色の調合をしますし、細かい線や太い線も描き分けられる
ようにならなければいけません。
ですが、それらを始めからできる人はいません。
最初から「絵が描ける人」や「補修経験者である」必要はありませんし、
器用でないといけない ....
思い出の逸品「母の日」
2018.12.01
「手作りの陶器がワレてしまって…」メールでお見積もりからのお問合せ。
添付されているお写真を確認すると、かわいらしいお皿が3つにワレてしまっていました。
お子さまが、母の日にプレゼントしてくれた大切なお品物を落としてしまったそうです。
「お金に変えられない価値のある品物なので、どうにか直してほしい」というご要望です。
お写真を確認後、お見積りをご提示。ご了承いただきましたのでご依頼に。
お引 ....
アドバイスや指導を受けたとき叱られたと受け止めないこと?
2018.12.01
私たちは月に1回、ミーティングを行っています。
私たちは日々、いろいろな方に出会い、評価されています。
今回は『会社員のあなたに5つのアドバイス』の解説です。
・アドバイスや指導を受けたとき叱られたと受け止めないこと
本題に入る前に。
入社するとまず、社員研修やOJT研修からスタートすると思います。みんな横一線でスタートだ!って思っていませんか?
そうではないですよ。
入社の時点で、あなた方が ....
思い出の逸品「ピッタリのモノがない」
2018.12.01
「人形ケースを元どおりにしたいんですけど…」メールでお見積もりからのお問合せ。
添付されているお写真を確認すると、バラバラになってしまっている人形ケースがありました。
事情をお伺いすると、40年ほど前のお品物。今回、お孫さんが生まれて、「そういえば…」と思いだされたそう。
押し入れの奥から出して、箱から出そうと持ち上げてみたら、バラバラになったそうです。
お人形が無事だったので、ケースの購入を ....
仕事にプライドを持ってハマってみること?
2018.11.22
私たちは月に1回、ミーティングを行っています。
私たちは日々、いろいろな方に出会い、評価されています。
ミーティングで伝えている『会社員のあなたに5つのアドバイス』の解説です。
・仕事にプライドを持ってハマってみること
本題に入る前に。
入社するとまず、社員研修やOJT研修からスタートすると思います。みんな横一線でスタートだ!って思っていませんか?
そうではないですよ。
入社の時点で、あなた方 ....
安心してもらうために出来ること
2018.11.14
私達の仕事では、お客様のお宅に初対面でお邪魔する場面が多々あります。
よく知らない人間が、何時間かだけでも同じ空間にいることになるのは、自然と警戒心を生むものです。
そんな中で少しでも安心してもらえるように、接客面において所作や言葉遣いは、毎回意識しています。
仕事終わりに「これでよかったのだろうか」「もっと良い話し方があっただろうか」など。
そうした日々の中で時々、お客様から「女性が来てくれて安 ....
心と空模様
2018.11.14
先日、補修のご依頼を受け茨城県を訪問しました。
ご依頼主は、当社と長いお付き合いのある家具屋さん。私としては、初めてお会いする方でした。
失礼のないよう、信頼にお答えするよう、キチンと勤めを果たそう、そう思いながら走る外環道、常磐道はどしゃ降りの雨。この雨は、私の緊張感の表れなのかなどと思いつつ、ならば気合を入れて、細心の注意を払い、挑もうではないかとひた走りました。
作業内容は、カウンターの角の ....
家賃の現状維持ができました!
2018.11.11
「フローリングにペットのシミがすごいんです…」メール見積りからのお問合せ。
ペット可アパートのオーナーさまからのご相談。今回の内容はペットのオシッコのシミです。
不動産屋さんにお願いするか悩まれて、直接お問合せいただいたそうです。
お写真で見ても、フローリングの目地から水分が入り込んで、膨らんでいるのがわかるほどでの状態。
そのような状況が6畳のお部屋に10ヶ所ほどあるとのお話。
フローリ ....
被害者意識で働いていませんか?
2018.11.10
私たちは月に1回、ミーティングを行っています。
私たちは日々、いろいろな方に出会い、評価されています。
被害者意識って聞いたことありますか?
いつでもあなたの「仕事のやる気を邪魔する厄介者」です。
被害者意識の予兆の感情があります。それは何か。
・「自分はこんなに頑張っているのに!」
・「自分ばっかり大変なことを任せられている気がする!」など
思い当たる節がある人は、注意してみましょう。ただし、本 ....
会社員のあなたに5つのアドバイス
2018.11.09
私たちは月に1回、ミーティングを行っています。
私たちは日々、いろいろな方に出会い、評価されています。
仕事をしていれば、必ず壁にぶつかることがあります。
強い気持ちで1つ1つクリアしていくしかないでしょう。
そこで《5つのアドバイス》
・仕事にプライドを持ってハマってみること!
・アドバイスや指導を受けたとき叱られたと受け止めないこと!
・あなたの性格を仕事仲間に押し付けないこと!
・仕事モー ....