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やりがいのある言葉
2019.11.01
すっかり冷えてまいりました。
年々、夏冬が長く、春秋が短く。そんな気がするのは、僕だけでしょうか。
今年は強い台風が上陸することも多く、なかなか天気に恵まれませんね。
気圧で体調を揺さぶられる身としては、なかなかしんどい日々です。
対策として加圧ソックスは、とってもイイらしいですね。なかなか売ってないところを見ると、欲しくなるのですが…みなさん同じようで、手に入らないですね。
では、本題へ。 ....
キャッチコピーをみんなで練り直し。
2019.10.30
私たちは月に１回、ミーティングを行っています。
私たちは日々、いろいろな方に出会い、評価されています。
当社のキャッチコピー
『私たちが大切にしたいのは モノを大切に 愛おしむ心』
ですが、最近こんなご指摘が…
「お宅のキャッチコピーって、どのくらいキレイにしてもらえるのか、わかり辛いよね。もったいないよ。」
そう言われて、改めて自分たちのキャッチコピーを見てみると確かにそう見えてきます。
私 ....
台風による被害の傷跡
2019.10.23
「外壁の穴を直してほしい」というご依頼でお伺いしました。
お客様が指さした先には、10×20センチ程の範囲に穴と割れが…。
外壁はおそらく"サイディング"と言われる種類のもので、一点に衝撃が入ったことで周りにも亀裂が多数入っていました。
欠けたパーツで使えるものは接着で戻し、細かく欠けてしまった所はパテで成形。
凸凹した表面の質感も出来るだけ再現します。
調色作業も何色か重ねて、複雑な色味を極力 ....
体力と気持ちとケアと
2019.10.10
いよいよ秋めいてきました。すっかり朝晩は涼しくなり、布団が欠かせません。
日中の日向は暑く、日蔭は涼しい、風も徐々に冷たくなってきたかな。
体感温度の変化は目まぐるしい。この時期は、夏の疲れが出がちです。元々体力がないのでケアは大事。
さて、ケアの話。
繁忙期などで、疲れてくると意外とケアに気が回らなくなる。それだけ余裕がなくなるということでしょう。
体力のケアは、寝る、運動することで解消され ....
夢と希望とその感情と
2019.08.31
八月も末、意外と涼しい日が続きます。
生憎のお天気ではありますが、これぐらいの夜に気温が下がると過ごしやすいですね、いよいよ秋雨模様といったところでしょうか。
暦の上では秋になりましたが、まだまだ晴れれば気温は上がる。こんな時期は油断すると、良く風邪をひきがちな私。
油断せずに行きましょう。
先日、昔のつながりで、とある方と会った。
彼女は夢を追い、願いをかなえるために上京したそうな。
夢を、希 ....
初めてのご依頼
2019.08.31
「玄関ドアのカギ穴まわりのスリキズを直してほしい。」
初めてお取引をする鍵屋さんからのご依頼でした。
マンションの玄関ドア、外側の鍵穴とドアの部付近に、よく見ると擦れたキズあとが多数。
ご事情を伺うと、カギを失くしてしまったお客様からのご依頼で、解錠作業をしたところキズをつけてしまったとのこと。
真夜中での作業だったため、その時は気づかなかったが、日中に見ると目立ってしまったそうです。
玄関ド ....
新築時の補修の再補修です
2019.07.31
「段差のある廻縁の継ぎ目を消してほしい…」お取引のあるご担当者様からのご相談です。
新築から段差が目立ち、その部分にコークボンドが入っていました。
お客さまのお話だと、新築時の補修屋さんは「この段差は、部材の継ぎ目なので仕方ないですね。」と言って帰っていったそうです。
最初の現場監督も「仕方ない」の一点張り。
アフターサービスの担当に変わって、やっと動いてくれたそうです。
「段差消せる？」
「 ....
自分から話しかけることの大切さ
2019.07.31
話をしていて気分が良くなる人とは、どんな人だろう？
私たちは、ほぼ毎日初対面の人と話す機会があります。
お客様のお宅に伺う際や、初めてのお取引の会社の方など。
そんな時に、いつも考えるのが、冒頭の『話をしていて気分が良くなる人とは、どんな人だろう？』です。
どんな言葉をかければ、相手が気を許して話をしてくれるのか。
現場の状況の応じた対応がその場で求められます。
私が普段気をつけているのは、自 ....
作業と料理
2019.07.20
思いのほか梅雨も長く、気温も上がらずジメジメした日が続いた。と思えばすっかり夏らしくなりました。
現場に出る以上、あまりに暑いの困りものですが、体調管理、熱中症、日射病に気をつけていきたいと考えております。塩飴、塩タブレット、凍った飲み物。
料理を作ることと、うちの仕事ってそっくりだと思うのです。
材料を用意して、段取りを組んで、調理する。
現場を確認して、段取りを組んで、仕事する。
・料理の ....
想像する事の大切さ
2019.06.26
日々の生活においても、仕事においても想像力が必要な場面は、多々あります。
明日の仕事は、どんな内容でどんなお客さまなのか、お客さまのどんなことを求めているのか、などなど…。
その仕事に対しての目的を考えた上で、自分がするべき行動を事細かく想像できれば、予想外のことが起きても対処はしやすいです。
また、自分がやろうとしていることの少し先を想像して段取りを組み立てていると、そのために必要なことに気 ....
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