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ブログ 社員の力
『補修費を割安に抑える』の考え方
2021.08.05
先日、ハウスメーカーの担当当社の方と雑談したお話です。
「レパロさんって高いよね！
でもさぁ、結果的に安いんだよ！」
「ん?!」
「ごめんね。1回だけほか使ったんだよね。
何回も売込みにきたから使ってみたんだけど
技術がイマイチで…。
2.3回やり直しさせることになるし。やり直しの度に立ち会わなきゃいけないし。
挙句の果てには、1ヶ月もしないで補修した箇所がお客さんから指摘されて、またやり直し(# ....
補修屋さんを探しました！
2021.07.14
思いがけない事故により当社にご依頼頂くことは、案件としては少なくありません。
先日頂いたご依頼は
水槽のメンテナンス業者さんからで
「石の補修は可能ですか？」というご相談でした。
マンションのエントランスにある、水槽のメンテナンス中に起こってしまった破損事故との事でした。
水槽上部にある石の扉が水槽の点検口だったため、作業中に道具を取って立ち上がった際に開けたままの扉に思いっきりぶつけてしまった ....
引越会社の指定業者に断られたお品物(◞‸◟)
2021.07.07
電気スタンド（ランプ）の修理 全面ガラス製
台座部分のワレ破損ですが、台座もガラス製です。
台座を含めて全てが、ガラス製の電気スタンド（ランプ）は珍しいお品物。
破損しまったのは、引越し作業中の破損事故だったそうですが
引越会社の方から「当社の修理業者では、直せないと回答があったので、お客様ご自身で修理できる会社を探してください。」と言われたそうです。
インターネットで当社にたどり着き、ご相 ....
いろいろな修復会社に断られたお品物(◞‸◟)
2021.07.07
「いろいろな修復会社に断られてしまって…」というお客様からのご相談でした。
『写真添付でお見積り』からのご相談です。
破損の状況は、1人掛けソファの脚部分の亀裂、ワレ破損。
背もたれに体重がのると、かなり負荷がかかるパーツです。
問い合わせた修復業者が直しを断ったのは、強度に不安があったからでしょう。
当社の判断は
『この割れ方と、脚の形状であれば修復は可能』
修復方法と内部補強が必要な点をご ....
仕事を覚えるって…
2021.07.02
6月に新人社員が1名入社しました。
補修は、できるようになるまで想像以上に大変な仕事のようです。
今までの経験ですが、「研修期間中に覚えることが多いです。」と言われることがよくあります。
ですが、私は違うと思います。
『覚えることが多い』と考えてしまうのは
『教えてもらったことを1回で出来るようにしなければならない』と考えてしまうから。
教えている先輩からすると
『最初は知識・目的・スキルを ....
『かえ』のきかない
2021.05.27
最近
『お客様からのご依頼で、家具から陶器や置物など思い入れのあるお品物』をお預かりする機会が以前より増えたように感じます。
もし同じ物が在れば、買い替えれば楽な所を“直す”という選択をされる理由はお客様により様々です。
○ 同じ物がもう販売されていない。若しくは手に入り難いもの
○ 手作りなどの一点もので世界に一つしか存在しないもの
○ 記念品や形見など、その物自体に思い出があるもの
いずれ ....
金継ぎのお問合せ
2021.05.25
テレビのワイドショーなどで特集が組まれるほど『金継ぎのＤＩＹ』が、流行っているなぁと思います。
今回は、その金継ぎのお話です。お問合せを頂戴した際、金継ぎの作業価値が下がってきているのを感じます。
これは、ＤＩＹが流行ると必ず起きる現象で『自分で出来るＤＩＹキットが○○円だから、プロに頼んでもキット代金+αで2.3,000円程度だろう』と考える方が増えてしまうからです。
金継ぎＤＩＹキットの中 ....
初めて自分で補修を頼んでみました。
2021.05.21
「投資物件を持っているんですが、初めて自分で補修を依頼します。」というお客様からのご依頼です。
『写真添付でお見積り』からのご相談です。キズの状況は、建具（ドア）のテープ剥がれ。
入居者の方が、建具にマスキングテープを貼っていて、それをはがした際にできた面材剥がれです。
メール見積もりを頂戴し、お電話でもご連絡をいただきました。
一番の心配は『仕上がり』。
当社から施工の際のメリット、デメリッ ....
個人のお客様、大歓迎です。
2021.04.30
個人のお客様からのご依頼いただく中で、多いのは 人形ケースの修理です。
お雛様、五月人形、日本人形などの人形ケースの修理を承っています。
・ガラスが割れた
・木枠がはずれた
・扉が壊れた など
状況は様々ですが、修理できるものがほとんどです。
お客様からお問合せいただいた際、
お話をうかがっていると とても大切にされていることが伝わってきます。
お品物によっては 分解できないものもあります ....
除菌ブームですが…(・・;)
2021.04.26
コロナに気をつけつつ生活をする中で、今や除菌剤は毎日欠かせない物になりました。
しかし
過度な除菌や適用場所を間違えてしまうと逆効果になる事もあります。
先日伺った現場でこんな事がありました。
補修箇所はフローリング。
フローリングに収納ボックスの底面が剥がれてくっ付いた状態に。
お客様に事情を伺うと、入居前にする筈だった消毒作業が間に合わず、お引っ越し後の家具が入った状態で行い、2、3ヶ月経っ ....
お預かり修理・修復は、
全国から受け付けています。
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営業時間：9：00～17：00
休日：日曜・祝日・年末年始 -
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