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ブログ 社員の力
接客の技術
2023.09.05
1人で現場に行くことが増えるのと同時にお客様に対してキズの状態や補修方法を説明する場面も増えました。
私たちが社員同士の会話で日常的に使っている道具の名称や補修方法はどれも専門的な知識です。
それらをどうすれば分かりやすくお客様に説明できるか、というのが新たな課題です。
丁寧かつ分かりやすい説明をするには私自身がキズの特徴、各部材の特徴、使用用途などをしっかりと理解していなければいけません。
いつでもお客様に寄り添える補修屋になれるよう補修の技術だけでなく、知識もしっかりと蓄え接客の技術も磨いていきます。
（社員Ｈ）
お預かり修理・修復は、
全国から受け付けています。
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