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ブログ 社員の力
冷蔵庫を運んだ際に…
2020.03.30
以前にお伺いした現場は茨城県でした。
お引越し業者さんからのご依頼で、冷蔵庫を運んだ際にできたキズとのこと。
お客様のお宅に伺うと、実際にお住まいの方はお留守で、その方のお母様がいらっしゃいました。
「よく見たら凹んでる程度なので、そんなに大したキズじゃないんです」
確かに見る角度によっては、キズがないように見えました。しかし、光を斜めに当てた位置から見ると、しっかりと凹んでいる引きキズが‼︎
冷蔵庫の前からキッチン台の横、2〜3メートル範囲において、冷蔵庫のキャスター幅で長い凹みキズがついていました。
冷蔵庫は重い商品なので、プロとはいえ人力で運ぶのは大変です。
引越し業者さんもしっかりと養生をした上で、気をつけて運んでいたそうですが、思いのほか床の材質が柔らかかったようです。
フローリングの色はナチュラルカラー、押してついた傷では面材が傷つかない為、一見目立ちません。
お直しの仕方は、床材の色をそのまま活かす為に透明な素材を選択しました。
透明になる補修材をひたすら埋めていく作業を行い、その後元の艶に合わせてコーティングと艶合わせ作業をしました。
お客様からは、「どこから見てもわからなくなりました」と仰って頂けました。
(社員M)