注意点

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ご依頼について

注意点

（必ずお読み下さい）

出張作業の場合、施工場所の電気・水道の供給は、ご依頼主さま、または、お施主さまのご負担でお願いいたします。
全ての場合において補修・修理・修復による「お品物の価値低下は一切補償いたしません」ので、十分ご検討の上、お問い合わせ・ご依頼をお願いいたします。 ※とくに、お預かり作業のお品物の場合は、十分にご理解とご検討の上ご依頼をお願いいたします。
当社の業務は、補修・修理・修復になっております。最善を尽くしますが、パーツ交換や新品交換ではなく、部分修復・補修ですので、ご理解の上、ご検討・ご依頼をお願いいたします。
補修・修復を施した箇所も経年劣化をしていきます。使用状況・環境などにより剥離・ツヤむらなどが早期に発生することがあります。
補修・修復箇所したことにより、周囲の部分より強くなるわけではありませんのでご理解の上、ご依頼をお願いいたします。修復・補修した部分もキズが付きますのでご理解ください。
補修・修理を施した箇所を強く擦らないようにご注意ください。ツヤがおかしくなってしまう場合があります。
アルコール除菌剤・剥離剤・除光液・スチームクリーナーなどをご使用になりますと補修箇所が取れてしまう場合があります。お掃除の洗剤は、中性洗剤をご使用をお勧めしております。ご依頼の際には、おススメのお手入れ方法をご案内しております。
作業所要時間やお預かり期間のお見積もりは、最大限でお伝えしております。出張作業の場合、当日の作業次第では、残業または早期に終了する場合がありますが、必ずご相談の上作業をすすめてまいります。
お品物によって、または、見る向きによって、ツヤが合わない場合があります。ご相談しながら作業してまいります。
お品物によっては、色を付けたことにより補修前よりも目立ってしまう場合があります。その可能性がある場合には、お見積りでもお伝えし、ご依頼の場合には、ご相談しながら作業を進めてまいります。
フローリングに特殊加工（ガラス系・シリコーン系・ウレタン系などの各種コーティング）を施工されている場合には、補修ができない場合があります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※特殊加工が施工されている場合は、お見積もりの際に必ずお伝えください。
フローリング自体に加工（ノーワックス・ノンスリップなど）が施されている場合、補修した部分は、加工の効果・効能が失われます。
無垢材に木目を書き込んだ場合　向きによって色が合わないことがあります。ご相談しながら作業してまいります。
出張作業の場合、仕上げの種類によって、ニオイがでますのでご協力をお願いいたします。5～10分程の換気が必要になります。
※F☆☆☆☆の材料を使用しておりますが、臭いに敏感な方は事前にご相談ください。
出張作業（室内補修）の場合、基本的に作業開始・終了時は立会いをお願いしております。
出張作業は作業確認後、作業完了報告書に署名を頂戴した時点で保証の対象になりません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　補修部分は、普段どおりのお掃除でハガレない耐久性を担保しておりますのでご安心ください。
作業終了時に立ち合いの方がご不在で、作業完了報告書にご署名をいただけない場合でも、出張作業（室内補修）は保証対象になりませんので、できるだけ、終了時までの立会いをお願いいたします。
完全修復の陶器は、薬品を使用して修復しますので、絶対に食器としてご使用にならないでください。
金継ぎ修復の陶器は、漆が剥がれてしまいますので、食洗器や固いブラシなどはご使用にならないでください。
置物などを外部でご使用の際は、仕上げの工程が変わりますので、お見積りの際に必ずお伝えください。
30％offの対象は【『お預かり修復のみ』で『当社にお持ち込み』『宅配便をご利用』の場合】に限ります。
値引きの交渉は、お受けいたしかねます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。